Regulamin sklepu i Polityka prywatności

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklepu działa pod adresem internetowym www.izzylobacz.pl,  i prowadzony jest przez EASY IZZY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą: 43-100 Tychy, ul. Runowa 52, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS  0000918088, o numerze NIP 6462990744, i Regon 389758793.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
  2. Sprzedawca – EASY IZZY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą: 43-100 Tychy, ul. Runowa 52, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS  0000918088, o numerze NIP 6462990744, i Regon 389758793.
  3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.).
  4. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.izzylobacz.pl..
  5. Sklep Internetowy  – serwis internetowy dostępny pod adresem www.izzylobacz.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
  6. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą tj. EASSY IZZY sp. z o.o. z siedzibą  Tychach a Klientem, zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
  8. Ustawa o prawach konsumenta- ustawa z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 ze zm.).
  9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

POSTANOWIENIA OGÓLNE.

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym www.izzylobacz.pl.
  2. Sklep internetowy, działający pod www.izzylobacz.pl, prowadzony jest przez Sprzedawcę tj. . EASSY IZZY  sp. z o.o., z siedzibą w Tychach.
  3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
  4. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu Internetowego;
  5. warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach Sklepu Internetowego;
  6. warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu Internetowego;
  7. zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

ZASADY Z KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO.

  1. Dokonanie zakupu Towaru nie wymaga rejestracji w Sklepie.
  2. Informacje podane na stronach internetowych Sklepu, w tym informacje o prezentowanych Towarach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  3. Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie Sklepu.
  4. Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
  5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku z zakupami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Warunkiem przeprowadzenia jakiejkolwiek aktywności Klienta w Sklepie wymagany jest dostęp do sieci Internetowej, przeglądarki internetowej, w tym także z dostępem do urządzeń mobilnych oraz posiadanie aktywnego konta o dowolnym adresie poczty e-mail.
  2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy połączyć się ze stronę internetową www.izzylobacz.pl, i dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
  3. Sklep umożliwia nabywanie produktów i usług przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  4. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
  5. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych w tym także w zakresie wyboru Towaru. W tym celu Klient winien kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
  6. Aby sfinalizować zamówienie Klient zobowiązany jest wpisać wszystkie niezbędne dane, potrzebne do zrealizowania zamówienia tj.:
  7. imię i nazwisko oraz adres zamieszkania gdy klient jest konsumentem.
  8. nazwę firmy oraz adres jej siedziby – gdy zamówienie jest składane przez osobę prawną lub osobę fizyczną prowadzącą indywidualną działalność gospodarczą lub jednostkę organizacyjną nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną.
  9. adres dostawy
  10. adres poczty elektronicznej e-mail
  11. numer mobilnego telefonu kontaktowego
  12. NIP – w przypadku gdy wymagana jest faktura.
  13. Poprawne złożenie zamówieni tj. podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, powoduje wyświetlenie podsumowania złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia zawierać będzie informacje dotyczące:
  14. przedmiotu zamówienia,
  15. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych towarów, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
  16. wybranej metody płatności,
  17. wybranego sposobu dostawy.
  18. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
  19. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
  20. Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, Klient otrzyma pocztą elektroniczną
    (e-mail) “Potwierdzenie zamówienia”, zawierające ostateczne wszystkich istotne warunki Zamówienia.
  21. Umowę traktuje się za zawartą z chwilą wysłania do Klienta „Potwierdzenia zamówienia, o którym mowa powyżej.
  22. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

WARUNKI DOSTAWY.

  1. Ceny Towarów w Sklepie podawane są w polskich złotych, zawierają podatek i nie obejmują kosztów przesyłki. Koszty przesyłki, doliczane są do sumy zamawianych Towarów. Koszty przesyłki ponosi Klient. Ceną ostateczną, wiążącą Sprzedawcę i Klienta jest cena Towaru podana w Sklepie w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  2. Całkowity koszt dostawy zostanie ustalony po dodaniu Towarów do koszyka i wskazaniu sposobu dostawy oraz metody płatności.
  3. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia wraz z kosztami przesyłki, wyszczególnione będą  w zakładce „Dostawa i zwroty” która udostępniana jest w „Podsumowaniu Zamówienia” na stronie sprzedażowej Towaru oraz w „Potwierdzeniu Zamówienia”.
  4. Dostawa Towarów odbywa się zarówno na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej jak i Państw Unii Europejskiej pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
  5. Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, a czas dostawy zależy jest od wybranego sposobu dostawy. Przy każdym produkcie wskazany jest termin, możliwej wysyłki. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby faktyczny czas dostawy był zgodny z terminem wysyłki wskazanym w Sklepie a w przypadku gdy faktyczny czas dostawy ulegnie wydłużeniu, Sprzedawca poinformujemy o tym niezwłocznie.
  6. Wraz z przesyłką Klient otrzyma wydruk potwierdzenia i specyfikacji Zamówienia oraz dowód sprzedaży lub fakturę w przypadku gdy przy składaniu Zamówienia klient wskazał że takowa jest wymagana.
  7. W przypadku produktów cyfrowych produkt zostanie dostarczony do 15 minut po zaksięgowaniu wpłaty w takiej formie jak zostało to ustalone z klientem.

CENY I METODY PŁATNOŚCI.

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek od towarów i usług (VAT)
  2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
  3. płatność elektroniczna – BLIK, płatności eCard, do której Klient zostanie przekierowany w celu dokonania płatności.
  4. przelew – wpłaty należy dokonać na wskazany numer rachunku bankowego, który zostanie wskazany w „Przyjęciu zamówienia”
  5. pobranie – płatność gotówką przy odbiorze towaru (kurierowi)

ODSTĄPIENIE OD UMOWY.

  1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy Stosowne oświadczenie na piśmie lub pocztą elektroniczną (e-mail) na adres izzylobacz@gmail.com w terminie 14 dni od dnia odbioru Towaru.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. Świadczenia stron jeśli miały miejsce, ulegają zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od zwrotu Towaru. Towar, Klient zobowiązany jest zwrócić na swój koszt na adres Sprzedawcy wskazany w tytule Regulaminu.
  3. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
  4. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy
    z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został zwrócony towar. Zwrotu płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodnią inaczej.

ZWROTY I REKLAMACJE.

  1. W przypadku gdy zakupiony Towar jest niezgodny z umową lub posiada wady fizyczne, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), lub przepisami kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi za wady, Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji
  2. W przypadku złożenia reklamacji, Klient zobowiązany jest poinformować o tym Sklepu pocztą elektroniczna (e-mail) na adres izzylobacz@gmail.com określając zakres reklamacji
  3. W przypadku gdy Towar jest niezgodny z umową Klient ma prawo wnioskować o doprowadzenie produktu do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli Sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
  4. W przypadku gdy Towar posiada wady fizyczne Klient ma prawo od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Klient nie może od umowy odstąpić, jeżeli Sklep niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sklep lub naprawiana, chyba, że wady są nieistotne.
  5. Sklep odpowiada za niezgodność z umową produktu konsumpcyjnego, jedynie w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
  6. Sklep odpowiada za wady produktu na podstawie rękojmi , w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
  7. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania przez  Sklep zgłoszenia reklamacyjnego wraz z kompletnym, reklamowanym produktem.
  8. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku dokonywania przez Klienta jakichkolwiek modyfikacji Towaru
  9. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadkach: wyłącznej winy użytkownika, uszkodzenia mechanicznego, niewłaściwego konserwowania i użytkowania produktu niezgodnego z instrukcją.
  10. Koszty przesyłki reklamowanego produktu w przypadku uznania reklamacji zostaną zwrócone Klientowi w terminie 14 dni od daty uznania reklamacji.

POLITYKI PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH.

  1. Warunkiem sfinalizowania zamówienia w Sklepie jest podanie wszelkich wymaganych treścią formularza danych Klienta oraz zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) stanowiącego wyrażenie zgody Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedawcę oraz pola (checkbox) dotyczącego potwierdzenia zaznajomienia się i akceptacji niniejszego Regulaminu.
  2. Wszelkie dane Klienta podawane podczas rejestracji w Sklepie będą wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji, zmiany lub rozwiązania Umowy bądź innych działań marketingowych, w szczególności informowania o nowych produktach i usługach Sklepu, o ile Klient wyrazi zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) na przesyłanie informacji handlowej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu nowego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016r.
  3. Wszelkie dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z treścią ustawy, o której mowa powyżej.
  4. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca tj. EASSY IZZY sp. z o.o. z siedzibą w Tychach.
  5. Dane osobowe podawane są przez Klienta dobrowolnie. Dane przetwarzane będą w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności zawarcia umowy sprzedaży zamówionego Towaru, doręczenia Klientowi Towaru, na który Klient złożył zamówienie, wystawienia dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji sprzedaży Towaru. Przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dokonywanie będzie dla zachowania historii transakcji handlowych dokonywanych poprzez Sklep.
  6. Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych osobowych przez Klienta.
  7. Klient w każdym czasie, ma prawo poprzez biuro obsługi Sklepu do zmiany, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.
  8. Za dodatkową zgodą udzieloną przez Klienta, zgromadzone dane osobowe  mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Klientowi oferty handlowej sklepu oraz innych informacji marketingowych związanych ze Sklepem.
  9. Sklep używa między innymi tak zwanych „cookies”, które przyczyniają  się do większej użyteczności, funkcjonalności oraz łatwości obsługi sklepu. Instrumenty te ułatwiają Klientom również szybsze poruszanie się po stronie Sklepu. Dodatkowo, pliki cookies pozwalają zmierzyć częstotliwość odsłon strony oraz najchętniej oglądane produkty. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputera. Niektóre z tych plików zostają przeniesione z serwera Sklepu do systemu komputerowego Klienta. Istnieje możliwość zablokowania plików cookies w każdym momencie, o ile używana przeglądarka posiada stosowną funkcję. Po blokadzie plików cookies możliwość korzystania z niektórych funkcji Sklepu zostanie w znacznym stopniu ograniczona lub wyłączona.

Postanowienia końcowe.

  1. Wszelkie treści zawarte w Sklepie podlegają ochronie prawnej i ich wykorzystywanie będzie stanowiło naruszenie prawa.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. 2001 Nr 144 poz. 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  3. Aktualna wersja Regulaminu znajduje się pod adresem www.izzylobacz.pl